Tanya Jawab Parenting »
Saya menyadari bahwa sebagai orang tua saya harus menjadi advokat anak saya di tempat penitipan anak dan sekolah dan mengejar masalah yang menjadi perhatian saya.Bagaimana saya bisa memunculkan masalah tentang perilaku staf tanpa menciptakan ketegangan antara saya dan staf?
Catatan: Anak saya menghadiri tempat penitipan anak yang relatif kecil dan merupakan pengalaman saya bahwa staf tampaknya tidak kesulitan menebak orang tua mana yang dibawaDi atas masalah mana, jadi hanya membawa barang ke direktur tidak menghindari masalah ini.
EDIT: Saya mencoba menulis pertanyaan saya untuk menjadi lebih umum dan tidak spesifik untuk suatu peristiwa tetapi karena tampaknya saya mungkin terlalu kabur, berikut adalah beberapa latar belakang yang lebih memotivasi pertanyaan itu.Saya perhatikan bahwa salah satu pekerja di tempat penitipan anak saya mengalami sakit dingin dan saya khawatir tentang risiko bagi anak saya. Saya menghubungi dokter anak saya dengan perhatian saya dan dia mengatakan kepada saya bahwa risikonya minimal selama pekerja terbatas kontak yang terbatas (mis., Mencium, memeluk, dll ...) dan sering mencuci tangan. Namun ketika saya kembali keesokan harinya untuk menjemput anak saya, saya melihat pekerja ini bermain dalam kontak yang sangat dekat dengan beberapa anak dan memeluk dan menyentuh mereka.Ketika saya kembali ke rumah, saya menghubungi direktur tempat penitipan anak dan menjelaskan situasi untuk menekankan betapa saya menyukai pekerja khusus ini tetapi khawatir bahwa dia mungkin tidak menyadari risiko penularan yang terkait dengan sakit dingin.Keesokan harinya pekerja tidak bekerja di ruang bayi dan sejak itu dia sangat dingin bagi saya dan istri saya meskipun kami memiliki hubungan yang sangat hangat sebelum kejadian ini.Text Original - DQdlM - Sumber
Jawaban
tomjedrz - Sumber
Anda tidak bisa .. Jangan repot -repot mencoba. Saya tentu tidak akan menunda memunculkan kekhawatiran untuk menyelamatkan perasaan staf. Siapa yang peduli jika mereka menyukai Anda, dan jika mereka tidak jahat kepada anak Anda, Anda membutuhkan penyedia baru.
Saran saya ...
1/ bersikap sopan dan penuh hormat. Sebenarnya terlalu.
2/ fokus pada masa depan, bukan masa lalu. Jangan katakan "Saya terganggu oleh ((bla))", katakan "Saya melihat ((bla)) tempo hari. Pastikan bahwa ((bla)) tidak terjadi ketika anak saya ada di sini."
3/ Jangan memulai diskusi dengan pertanyaan. "Apakah benar -benar baik itu ((bla))?" menghakimi dan akusatif. "Saya berharap bahwa ((bla)) tidak terjadi saat anak saya ada di sini." tidak.
4/ jangan soft-pedal atau airkan ke masalah Anda.Nyatakan bagian Anda dengan ringkas, lalu selesaikan. Jangan tersedot ke dalam diskusi, cukup nyatakan harapan Anda untuk masa depan. Anda tidak bernegosiasi, dan Anda adalah pelanggan yang membayar dan orang tua.
Dengan asumsi Anda tidak terlalu konfrontatif atau tidak masuk akal, respons apa pun yang tidak menunjukkan rasa hormat terhadap posisi dan kemauan Anda untuk mengetahuinya adalah tanda bahwa Anda perlu membawa anak Anda ke tempat lain.
tomjedrz - Sumber
Karlson - Sumber
Ini tentu saja tergantung pada masalah yang ingin Anda kemukakan. Jika masalahnya adalah dengan siswa lain, Anda harus terlebih dahulu berbicara dengan para guru. Jika dengan staf Anda berbicara dengan seorang direktur.Yang menjadi masalah di sini bukan apakah orang lain akan tahu siapa yang membawa masalah ini ke meja, apakah anak Anda memiliki lingkungan yang lebih nyaman untuk dipelajari. Tentu saja akan ada ketegangan di antara anak -anak karena mari kita hadapi itu anak -anak menjadi anak -anak.
Untuk detail lebih lanjut, Anda mungkin perlu memberi tahu kami apa sebenarnya masalahnya.
Edit: Berdasarkan info tambahan yang Anda berikan ada hal -hal yang kemungkinan terjadi yang mungkin membawa perubahan ini pada staf ke arah Anda.
- Anda seharusnya berbicara dengan staf sendiri terlebih dahulu. Berbicara dengan seseorang secara langsung sering melunakkan situasi.
- Anda mungkin sedikit bereaksi berlebihan.Ya ada risiko bagi seorang anak untuk menangkap sakit dinginnya dari orang yang terinfeksi, yang di Amerika Serikat merupakan sekitar 80% dari populasi dengan sebagian besar akun,Yang berarti kemungkinan besar Anda atau istri Anda sudah menyerahkan virus kepada anak Anda, jadi ya itu masalah tetapi tidak sama pentingnya dengan yang Anda hasilkan.Saya memilikinya sejauh yang saya bisa ingat dan sementara itu orang -orang yang tidak nyaman belum mati karenanya. Ada banyak artikel tentang masalah ini: babycenter , babyzone .
- Ketika Anda berbicara dengan Direktur dan mengindikasikan bahwa Anda memiliki kekhawatiran, Anda seharusnya bertanya tentang "kebijakan tentang persyaratan kesehatan dan kebersihan staf saat bekerja dengan bayi" dan jika ditanya apakah Anda telah melihatnya atau tidak, maka Anda dapat menunjukkan bahwa ya saya memilikiMelihat seorang staf di ruang bayi dengan apa yang menurut Anda mungkin sakit dingin. Ini menempatkan perlunya menjelaskan kebijakan pada sutradara dan memberi Anda indikasi yang lebih baik seperti apa tempat yang Anda hadapi.
- Direktur pasti bereaksi berlebihan.Dan lebih buruk lagi kemungkinan menjatuhkan nama anak Anda atau nama Anda dalam percakapan dengan staf. Dalam situasi seperti ini, ini bukan hanya manajemen yang buruk, ini secara psikologis trauma untuk anak Anda tentang kemungkinan persepsi bahwa ia memiliki rasa aneh kesehatan bagi orang tua.Sebaliknya dia seharusnya menemukan bahwa staf mengingatkannya tentang kesehatan pribadi dan kebijakan kebersihan ketika bekerja dengan anak -anak dan membuatnya memperbaiki situasinya.
Jadi apa yang membuat Anda menjadi masalah ini pada dasarnya adalah banyak masalah yang perlu Anda selesaikan.Tidak sedikit dari itu adalah bahwa Anda mungkin harus menarik anak Anda dari penitipan anak itu dan memasukkannya ke dalam yang lain, yang bagi saya akan menjadi masalah besar.
Sekarang apakah ini terjadi atau tidak dan apakah staf ini marah pada Anda atau tidak jika Anda merasa bahwa Anda melakukan tepat untuk anak Anda maka "Sialan torpedo!" . Ini untuk keselamatan dan kesehatan anak Anda dan itulah tujuan Anda di sana.
Karlson - Sumber
Péter Török - Sumber
Terlepas dari masalah konkret yang dipertanyakan, itu sangat tergantung pada kepribadian anggota staf yang terlibat, budaya lokal (baik di dalam organisasi maupun di wilayah kota / negara yang lebih luas) dan hubungan mereka dengan konstruktif diskusi dan kritik, dll.
Pada satu ekstrem, ada budaya dan orang -orang yang sangat sulit atau tidak mungkin untuk menerima kritik konstruktif - mereka menganggapnya sebagai pelanggaran langsung terhadap martabat mereka, sehingga bereaksi secara defensif, dan berpotensi bahkan membalas ketika mereka bisa.Tak perlu dikatakan, dalam budaya seperti itu atau dengan anggota staf tempat penitipan anak yang memiliki kepribadian seperti itu, segala upaya untuk dikritik akan dilunasi oleh anak Anda:-(
Di ekstrem lain, ada orang -orang yang selalu menerima kritik konstruktif sebagai kesempatan untuk mempelajari sesuatu yang baru, tumbuh dan mengembangkan diri.Orang -orang seperti itu biasanya menyenangkan untuk ditangani, karena Anda benar -benar dapat memberi tahu mereka apa yang Anda pikirkan, dan mereka tidak akan menganggapnya pribadi.
Sebagian besar dari kita (budaya maupun orang) berada di antara kedua ekstrem ini.Jadi biasanya bijaksana untuk memperhatikan bagaimana Anda mengomunikasikan masalah Anda, dan bagaimana Anda mencari / menyarankan solusi atau alternatif, sambil menghindari merusak kepercayaan diri dan martabat orang lain.Beberapa aturan praktis:
- Fokus pada masalah, bukan orang -Jangan katakan "Anda melakukan kesalahan di sana -sini" atau "Anda berperilaku bodoh kemarin", tetapi "perilaku Anda menyinggung Tim" atau "Saya merasa buruk tentang apa yang Anda katakan kemarin"
- Fokus untuk menemukan solusi atau meningkatkan hal -hal,daripada menemukan kambing hitam
- Hindari menghakimi - Anda mungkin tidak tahu gambaran lengkapnya, dan yang lain mungkin memiliki pengalaman yang sama sekali berbeda tentang acara yang sama.Jadi berusaha untuk hanya membahas fakta, bukan interpretasi Anda sendiri tentang mereka, dan khususnya bukan penilaian Anda berdasarkan interpretasi (berpotensi sebagian dan bias) ini
- Jangan mencoba mengendalikan orang lain, tinggalkan kebebasan pilihan mereka - mis.Alih -alih "Anda harus/harus melakukan ini dan ini untuk menyelesaikan masalah", lebih baik untuk mengatakan "menurut saya, ini dan pendekatan ini dapat membantu menyelesaikan masalah"
- Jangan khawatir tentang "memenangkan" argumen apa pun, atau memiliki perbuatan Anda diakui -Seringkali jauh lebih baik untuk mendapatkan solusi yang berfungsi, bahkan jika itu secara publik dikaitkan dengan orang lain (Anda akan tahu prestasi siapa itu sebenarnya, dan begitu juga semua yang memiliki mata yang tidak memihak),daripada terjebak dalam konflik ego yang berkepanjangan
- Aspek lain dari gagasan di atas: Pahlawan kesepian jarang membawa solusi abadi untuk masalah - pemecahan masalah hampir selalu membutuhkan kerja tim. Jadi Anda perlu keterlibatan dari semua pihak yang dipengaruhi.Jauh lebih baik untuk memiliki bagian kecil dalam tim yang bekerja dan produktif, daripada menjadi pemilik 100% dari perusahaan disfungsional.
Péter Török - Sumber
idiosyncraticwind - Sumber
Saya seorang mantan guru.
- Saya menghormati orang tua yang cukup peduli tentang anak mereka untuk datang dan berbicara dengan kami - itu membantu ketika mereka datang dengan hormat.
- Berkali -kali kami mengetahui, setelah diskusi, bahwa keprihatinan orang tua lahir dari kesalahpahaman. Jika tidak, maka kami berbagi perspektif dan mencoba untuk memperbaiki situasi.
- Jika mereka profesional, mereka akan mengerti bahwa Anda adalah orang tua dan memiliki hak untuk datang dan mengadvokasi anak Anda.
- Saya akan pergi ke direktur fasilitas dengan kekhawatiran Anda dan membiarkan mereka menanganinya.
Sulit - ini adalah orang -orang yang mengawasi anak Anda untuk suatu waktu di siang hari, dan Anda tidak ingin ada ketegangan, tetapi jika Anda tidak pergi ke sutradara, Anda akan memiliki perjuangan internal yang akan membuat Anda tidak nyaman di siang hari -ini hanya akan lebih membuatmu kesal.
idiosyncraticwind - Sumber
TANYA JAWAB LAINNYA
Anak saya akan berusia 12 bulan minggu depan. Ia lahir 6 minggu sebelum waktunya. Kekhawatiran saya adalah bahwa dia sepertinya tidak mengerti apa yang dikatakan orang dari kita.Dia memang terlihat ketika [ Baca selanjutnya ]
Saya pikir yang terbaik adalah menceritakan kisah itu sebelum mengajukan pertanyaan.
Saya hidup sendiri sekarang dan ayah saya berkata saya bisa memiliki tempat tidur cadangan yang dia miliki. Saya [ Baca selanjutnya ]
Saya seorang guru kelas satu bagi seorang gadis bisu selektif, usia 6. Dia telah berada di kelas saya sejak Agustus 2014 dan tidak akan berbicara dengan orang dewasa di sekolah. Kadang -kadang dia
[ Baca selanjutnya ]
Memberi buah jeruk kepada bayi yang baru saja mulai dari padatan tidak dianjurkan pada beberapa tempat online, namun saya tidak dapat menemukan alasan yang kuat di balik saran ini.Apakah ada penelitian [ Baca selanjutnya ]
Anak saya berusia 3,5y. Umumnya dia anak yang baik. Tapi kapan pun dia bisa dia sangat menjengkelkan pada suatu waktu dan hanya menolak untuk mendengarkan.
Misalnya dia akan mengambil ponsel
[ Baca selanjutnya ]
Anak saya yang berusia 5 tahun sepertinya tidak bisa menghilangkan amarah! Mungkin karena ketika mencoba untuk "memperbaikinya", saya tidak sengaja memberinya perhatian untuk itu. Saya sudah cukup.Saya [ Baca selanjutnya ]
Saya melakukan panggilan video dengan anak perempuan saya yang berusia 2,5 tahun setiap minggu, karena dia tinggal di negara bagian lain dan menjauhkan hubungan dekat dengannya adalah penting bagi
[ Baca selanjutnya ]
(tidak yakin apakah ini harus ada di biologi.se atau bahkan psikologi.se)
Seseorang yang saya kenal saat ini sedang dalam proses mendapatkan perceraian, karena (atau begitulah mereka memberi
[ Baca selanjutnya ]
Kami baru-baru ini mengalami fenomena baru dengan kami yang berusia hampir 6 bulan, dan tidak ada yang saya lihat secara online menjelaskannya.
Kadang -kadang, biasanya ketika dia baru saja
[ Baca selanjutnya ]
Saya berusia 19 tahun dan memiliki saudara perempuan berusia 16 tahun. Ketika saya berbaring di tempat tidur saya, mengurus bisnis saya sendiri, saudara perempuan saya, yang masih marah atas sesuatu, datang [ Baca selanjutnya ]
Anak saya memiliki kebiasaan yang sangat aneh. Setiap kali dia bangun dari tidur siang, dia tampak sedih.Dia akan duduk di tanah dengan kakinya lurus, tubuhnya membungkuk ke depan, lengannya lurus
[ Baca selanjutnya ]
Saudara laki -laki istri saya tinggal bersama kami, beberapa dari mereka tahu di mana batasan dan beberapa selalu memberi tahu istri saya apa yang harus dilakukan dengan anak -anak dan campur tangan.
[ Baca selanjutnya ]
Itulah pertanyaannya.
Apa yang harus dicari di pejalan kaki sebelum membeli satu?
Anak itu akan berusia 8 bulan pada 17 Feb 2014.Dia terus berdiri dengan dukungan dinding sebagian
[ Baca selanjutnya ]
Selama beberapa minggu sekarang putri kami yang berusia 17 bulan telah menikmati bermain dengan teddies dan boneka, terutama menempatkan mereka dalam situasi yang ia alami.Misalnya dia ingin menyikat
[ Baca selanjutnya ]
Adikku dan mantan istrinya berpisah satu setengah tahun yang lalu. Mereka berdua mengatasinya dan tidak akan pernah kembali bersama.Mereka memiliki seorang gadis berusia 12 tahun dan seorang anak laki-laki
[ Baca selanjutnya ]
Ini bukan pertanyaan tentang apakah menggunakan waktu tunggu atau tidak. Saya siap untuk melakukan diskusi itu, tetapi tidak pada pertanyaan ini. Saya percaya mereka memiliki tempat mereka di gudang
[ Baca selanjutnya ]
Kami memiliki aturan yang cukup ketat tentang waktu elektronik di rumah -Selama pekerjaan rumah mereka, tugas, atau tanggung jawab lain selesai, setiap anak dapat bermain komputer atau video game selama
[ Baca selanjutnya ]
Saya cukup yakin tidak ada anak yang suka melakukan sebagian besar pekerjaan rumah mereka. Sebagai seorang anak, saya sangat membencinya karena saya merasa bahwa begitu saya meninggalkan sekolah, saya [ Baca selanjutnya ]
Bayi saya berusia 7 minggu, dan kami memiliki beberapa kekhawatiran tentang penglihatannya.Ketika dia pertama kali dilahirkan, kami gugup karena dia sering menonjol keluar - tampak seperti dia agak tegang [ Baca selanjutnya ]
Kedua keponakan saya tampaknya memiliki masalah bicara. Anak berusia 8 tahun memiliki masalah besar dengan RS dan sering tidak dapat dimengerti.Anak berusia 3 tahun memiliki masalah secara umum sehingga
[ Baca selanjutnya ]